很多聽障朋友看見種類繁多的助聽器,都會陷入迷茫,哪個適合我???
下圖是針對公眾選購助聽器時主要考慮因素的調查:
可以看出,公眾對選購助聽器大多數(shù)會按照“質量、價格、驗配師服務、品牌、助聽器外觀、朋友推薦、外包裝”這樣的順序來考慮,且質量和價格的占比超過一半??墒聦嵣希覀兏鼞P注的,應該是驗配中心的專業(yè)技能和服務水平!
專業(yè)的技能
同樣性能的助聽器,驗配師的技能高低調試出的效果也會有差異。優(yōu)秀的驗配師能熟悉助聽器的各個性能,充分利用功能優(yōu)勢,調試出最適合聽障人士的助聽器曲線。因此,聽障人士不僅是選擇助聽器,更是選擇專業(yè)的驗配師。
其二,專業(yè)的驗配師能夠根據(jù)您的需求推薦合適的助聽器。
對于聽障人士的聽力損失程度、性質、病因、生活環(huán)境、生活習慣,和助聽器的性能進行對接,給出最佳聽力方案。如果患者為老年人,且長時間居家不外出,那么經(jīng)濟型的助聽器或可滿足;如果患者為商務人士,需要參加會議、駕車等,則需要一款多功能的高端助聽器較為合適。
對于選配助聽器來講,
驗配師是不可或缺的!
所以,請不要再說“助聽器就這么一個小東西怎么這么貴”這樣不尊重技術的話,對于驗配師來講,成本是經(jīng)驗,是技術,是風險,是學識,是汗水,是服務!
完善的服務
從踏入驗配中心開始,即是服務的開始。助聽器不是一般普通商品,不是單單的一筆交易,后續(xù)的服務,才是體現(xiàn)驗配中心價值的關鍵。
助聽器的效果不是一步到位的,需要一個“人機磨合”的階段,且聽力是在隨時發(fā)生變化的,固定的助聽器參數(shù)調試和波動的聽力數(shù)據(jù)是不匹配的,因此,驗配師需要和患者長期保持聯(lián)系,及時溝通情況,這些都是屬于售后服務范疇。
再高端的助聽器,沒有專業(yè)的技術,也調試不出最佳聽力方案;沒有完善的服務,也不能讓助聽器物盡其用!
很多聽障朋友看見種類繁多的助聽器,都會陷入迷茫,哪個適合我???
下圖是針對公眾選購助聽器時主要考慮因素的調查:
可以看出,公眾對選購助聽器大多數(shù)會按照“質量、價格、驗配師服務、品牌、助聽器外觀、朋友推薦、外包裝”這樣的順序來考慮,且質量和價格的占比超過一半。可事實上,我們更應關注的,應該是驗配中心的專業(yè)技能和服務水平!
專業(yè)的技能
同樣性能的助聽器,驗配師的技能高低調試出的效果也會有差異。優(yōu)秀的驗配師能熟悉助聽器的各個性能,充分利用功能優(yōu)勢,調試出最適合聽障人士的助聽器曲線。因此,聽障人士不僅是選擇助聽器,更是選擇專業(yè)的驗配師。
其二,專業(yè)的驗配師能夠根據(jù)您的需求推薦合適的助聽器。
對于聽障人士的聽力損失程度、性質、病因、生活環(huán)境、生活習慣,和助聽器的性能進行對接,給出最佳聽力方案。如果患者為老年人,且長時間居家不外出,那么經(jīng)濟型的助聽器或可滿足;如果患者為商務人士,需要參加會議、駕車等,則需要一款多功能的高端助聽器較為合適。
對于選配助聽器來講,
驗配師是不可或缺的!
所以,請不要再說“助聽器就這么一個小東西怎么這么貴”這樣不尊重技術的話,對于驗配師來講,成本是經(jīng)驗,是技術,是風險,是學識,是汗水,是服務!
完善的服務
從踏入驗配中心開始,即是服務的開始。助聽器不是一般普通商品,不是單單的一筆交易,后續(xù)的服務,才是體現(xiàn)驗配中心價值的關鍵。
助聽器的效果不是一步到位的,需要一個“人機磨合”的階段,且聽力是在隨時發(fā)生變化的,固定的助聽器參數(shù)調試和波動的聽力數(shù)據(jù)是不匹配的,因此,驗配師需要和患者長期保持聯(lián)系,及時溝通情況,這些都是屬于售后服務范疇。
再高端的助聽器,沒有專業(yè)的技術,也調試不出最佳聽力方案;沒有完善的服務,也不能讓助聽器物盡其用!
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